LEGAL REFERENCE

Syarat dan Ketentuan x1bet untuk Akaun Anda

Ketika anda membuka akaun di x1bet, anda menerima syarat yang dirancang untuk melindungi akun anda dan memastikan permainan yang adil untuk semua pemain. Kami jelaskan bagaimana dana anda...

Keamanan akun terjaminPerlindungan data penuhPenarikan yang transparan
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Syarat dan Ketentuan x1bet untuk Akaun Anda

Kebijakan Lengkap dan Wilayah Berlaku

Syarat dan ketentuan x1bet berlaku untuk semua pengguna yang membuka akun di wilayah di mana undang-undang tempatan membenarkan layanan kami. Akun anda tunduk pada verifikasi identitas sesuai dengan persyaratan pihak ketiga dan regulasi lokal. Kami mempertahankan catatan transaksi selama periode yang ditentukan oleh hukum setempat. Penarikan dana hanya diproses ke metode pembayaran yang sama dengan deposit awal anda. Touch 'n Go eWallet,

GrabPay, Boost dan FPX adalah saluran setoran dan penarikan utama kami untuk pelanggan Malaysia. Akun anda aktif sampai anda menutupnya atau kami menangguhkannya karena pelanggaran syarat. Setiap perubahan syarat akan diberitahukan kepada anda melalui email yang terdaftar di profil akun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM KAMI

Dukungan untuk Pertanyaan Syarat Anda

Jika anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana syarat tertentu mempengaruhi akun anda, atau jika anda ingin mengajukan keberatan tentang keputusan kami, tim dukungan pelanggan kami siap membantu...

Live Chat Terhubung dengan agen kami secara real-time melalui dashboard akun anda untuk pertanyaan mendesak tentang...
Email Support Kirim pertanyaan tertulis ke alamat dukungan kami dan terima respons terperinci dalam waktu 24...
Help Centre Jelajahi artikel FAQ kami yang menjawab pertanyaan umum tentang verifikasi akun, penarikan dana, dan...
KEAMANAN AKUN ANDA

Bagaimana Kami Menjaga Data dan Privasi Anda

Perlindungan data anda adalah prioritas utama kami. Kami menggunakan enkripsi standar industri untuk semua transaksi dan menyimpan informasi pribadi anda dalam server aman yang mematuhi regulasi perlindungan data...

Enkripsi Data

Semua komunikasi antara perangkat anda dan server x1bet dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan deposit dan penarikan anda aman dari...

Verifikasi Identitas

Kami memverifikasi identitas anda saat pendaftaran untuk mematuhi undang-undang anti-pencucian uang dan mencegah penipuan, melindungi akun anda dari penggunaan tidak...

Manajemen Cookie

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman anda dan melacak preferensi permainan. Anda dapat mengelola pengaturan cookie melalui pengaturan browser anda...

Retensi Data

Catatan akun, riwayat transaksi, dan komunikasi pendukung disimpan sesuai dengan persyaratan regulasi lokal dan dapat diakses oleh anda atas permintaan.

Permintaan Data

Untuk meminta salinan data anda, mengubah informasi pribadi, atau menghapus informasi tertentu, hubungi tim privasi kami melalui email dukungan anda.

Kontak Keamanan

Jika anda mencurigai akses tidak sah ke akun anda, hentikan aktivitas dan hubungi dukungan langsung. Kami akan memverifikasi identitas dan...

Pertanyaan Sering Diajukan tentang Syarat Kami

Penarikan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX biasanya diproses dalam 2–4 jam kerja setelah persetujuan verifikasi. Waktu dapat bervariasi tergantung pada bank atau penyedia dompet digital anda. Kami akan memberikan konfirmasi transaksi ke email anda.

Anda dapat menambahkan metode pembayaran baru kapan saja di pengaturan akun anda. Namun, penarikan hanya dapat diproses ke metode yang sama dengan deposit awal anda sesuai dengan kebijakan anti-pencucian uang kami. Hubungi dukungan jika anda perlu pengecualian khusus.

Semua deposit, penarikan, dan putaran permainan anda tercatat dalam bagian Riwayat Akun anda. Anda dapat memfilter berdasarkan tanggal dan jenis transaksi. Laporan lengkap dapat diunduh sebagai file untuk catatan pribadi anda.

Jika kami mendeteksi pelanggaran syarat, akun anda mungkin ditangguhkan sementara untuk penyelidikan atau secara permanen jika melanggar kebijakan serius. Kami akan mengirim pemberitahuan terperinci kepada anda dan memberi anda kesempatan untuk merespons sebelum tindakan final.

Kami harus menyimpan data transaksi dan verifikasi identitas anda sesuai dengan hukum anti-pencucian uang lokal, biasanya selama lima tahun. Namun, anda dapat meminta penghapusan informasi pribadi tambahan apa pun melalui tim privasi kami.

x1bet adalah platform permainan yang beroperasi di wilayah di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mematuhi semua peraturan setempat dan bekerja dengan penyedia pembayaran yang disertifikasi serta studio permainan berlisensi untuk memastikan keadilan dan keamanan.

Setelah anda menutup akun, kami menghentikan semua transaksi dan akses login. Data anda tetap dienkripsi dan disimpan sesuai dengan persyaratan hukum. Anda dapat membuka akun baru kapan saja, tetapi akun lama tidak dapat dipulihkan setelah 30 hari penutupan.